Política de Devoluções

Esperamos que a sua compra em globalmedicalzon.pt seja uma experiência óptima, e para isso queremos que saiba que pode devolver um produto caso este não seja do seu agrado, ou não chegue em condições adequadas.

Mas para poder usufruir da devolução do seu dinheiro ou troca por outro produto no mesmo valor, pedimos o seguinte:

• Que o processo de devolução seja iniciado nos 15 dias que se seguem a receção do seu produto. Basta que nos envie um email com a intenção da devolução para info@globalmedicalzon.pt
• Verifique que o produto a devolver está em perfeito estado. Não deve ser aberto nem marcado de nenhuma forma, os rótulos não devem ter sido retirados e o produto não pode estar sujo ou danificado.
• Garanta que o produto foi adquirido na nossa loja online e por si. Não aceitamos devoluções de produtos adquiridos em outras lojas, ou que foram “re-comprados” por outro cliente.

Processo de devolução

• Após iniciado o processo de devolução, receberá um email indicando o endereço de envío do produto.
• Após a receção e verificação do mesmo, um reembolso será processado em 48 horas.
• Desde o inicio do processo de devolução até a receção do reembolso não deverão passar mais de 8 dias, salvo circunstâncias excepcionais.

Esta política de devolução pode ser actualizada em qualquer momento, pelo que verifique que conhece a que está em vigor no momento da sua compra. Esta vigora desde 1 de janeiro de 2021.